แอนดรูว์ วาสเซอร์ (ในภาพ) สล็อตแตกง่าย รองคณบดีฝ่ายระบบสารสนเทศและการจัดการของมหาวิทยาลัยคาร์เนกี เมลลอน กล่าวว่าในยุคของระบบการประชุมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสำหรับการศึกษาทางไกล การถ่ายทอดสดการบรรยายอย่างง่ายสามารถเป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ เขาจะพูดในที่ประชุมในเดือนหน้าเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพในห้องเรียนอาจไม่มีอะไรมาแทนที่ของจริงได้เมื่อพูดถึงการบรรยายและการจัดส่งในชั้นเรียน
แต่การใช้วิธีการจัดส่งประเภทนี้อย่างรอบคอบ ซึ่ง Wasser
และเพื่อนร่วมงานใช้เวลา 10 ปีในการทำให้สมบูรณ์แบบ ทำให้ประสบการณ์การเรียนทางไกลเกือบจะดีสำหรับนักเรียนใน วิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ เขากล่าว
เดิมโปรแกรมดังกล่าวได้รับการพัฒนาเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับพนักงานไอทีของ GM ยักษ์ใหญ่ด้านยานยนต์ ปัจจุบัน บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมรายอื่นๆ ที่มีประสบการณ์ในสาขานี้อย่างน้อยสามปี Wasser อธิบาย: “นี่เป็นโปรแกรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ทำงานอยู่ ซึ่งได้รับการสอนบางอย่างในวันนี้ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในวันพรุ่งนี้”
และอาจเป็นเพราะต้นกำเนิดของอุตสาหกรรมโมเดล Carnegie Mellon University (CMU) แตกต่างจากผู้ให้บริการการเรียนทางไกลอื่นๆ ส่วนใหญ่ เช่น Apollo Group หรือ Strayer อันที่จริง มหาวิทยาลัยเชื่อว่าได้พบความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่ดีที่สุดของวิธีการสอนแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว
ด้วยเหตุนี้ นักเรียนจึงไม่จำเป็นต้องเจรจาเนื้อหาหลักสูตรผ่านอวาตาร์หรือขอความช่วยเหลือจากคอลเซ็นเตอร์ที่ไม่มีตัวตน
แต่การบรรยายตามวิทยาเขตจริงจะถูกถ่ายวิดีโอแทน จากนั้นพวกเขาจะโพสต์ออนไลน์พร้อมบันทึกที่ค้นหาได้ทั้งหมดและแจกจ่ายเป็นดีวีดีให้กับนักเรียนทั่วโลก
ผู้สอนและนักเรียนประสานงานโดยตรงผ่านสภาพแวดล้อมการเรียนรู้เสมือนจริงที่เรียกว่า Blackboard
ที่นี่ ส่งเรียงความ ดาวน์โหลดเอกสารประกอบหลักสูตรเพิ่มเติม และหัวข้อสนทนาที่พัฒนาขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่มักจะ “มีไดนามิกมากกว่าการสนทนาในชั้นเรียน” Wasser กล่าว
เป้าหมายคือการทำให้ประสบการณ์ใกล้เคียงกับการอยู่ในมหาวิทยาลัยมากที่สุด สิ่งอื่นใดจะหันเหความสนใจไปจากเป้าหมายหลักของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ นั่นคือผลการสอน
วาสเซอร์อธิบายว่าเหตุใดรูปแบบการสอนนี้จึงถูกนำมาใช้ วาสเซอร์จึงใช้การเปรียบเทียบของภาพยนตร์ฮอลลีวูดที่มีงบประมาณสูง โดยที่เนื้อหามักเสียสละเพื่อสร้างรูปแบบ: “ฉันเปรียบเสมือนการมุ่งเน้นที่การเรียนรู้มากกว่าที่เทคนิคพิเศษ”
ที่น่าแปลกก็คือ การขาดการขัดเกลาที่เลียนแบบไม่ได้ที่พบในการบันทึกภาพและเสียงสดของการบรรยายที่ดึงดูดนักเรียนทางไกลจำนวนมาก: ครั้งแล้วครั้งเล่า พวกเขาจำรายละเอียดเพิ่มเติมที่บันทึกไว้ในวิดีโอที่อ้างอิงถึงประสบการณ์ของโรงละครบรรยาย เช่น สะดุดสายไฟหรือจาม “มันทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมในห้องเรียนมากขึ้น” เขากล่าว
ปิดสนิทแต่นักเรียนไม่อยู่ในห้องเรียน “ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะหายไปในการเรียนทางไกลอย่างไม่ต้องสงสัย” Wasser กล่าว “รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ยากที่จะทำซ้ำในสภาพแวดล้อมที่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้”
แต่ในความเป็นจริง นี่ไม่ใช่ปัญหา เช่นเดียวกับความกังวลว่าโปรแกรมอาจกลายเป็นระดับการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยที่น่าเบื่อหน่าย อันที่จริง Wasser และเพื่อนร่วมงานของเขาพบว่านักเรียนเหล่านี้มักจะทำงานได้ดีขึ้น สล็อตแตกง่าย